VanDijck fiets gaat niet aan – Troubleshooting Van Dijck E-Bikes
Heb jij een Vandijck fiets met een probleem? In dit artikel vertellen we jou de meest voorkomende problemen en oplossingen met VanDijck fietsen.
Heb je een technische vraag over je VanDijck fiets en wordt deze niet in het artikel behandeld? Reageer je vraag gerust in de reacties en we proberen deze zo goed mogelijk te beantwoorden.
VanDijck is een merk wat uitsluitend elektrische fietsen maakt. Ze staan bekend om de mooie designs en betaalbare prijzen. Maar net zoals bij elk merk mankeert er wel eens iets aan. Wij zetten de meest voorkomende problemen en oplossingen voor jou op een rijtje.
VanDijck fiets gaat niet aan
Heb jij een VanDijck fiets met accu in de bagagedrager? En gaat deze niet meer aan? De kans is groot dat je denkt dat de accu helemaal kapot is. Echter is dit in de meeste gevallen een probleem met het achterlicht. Om de fiets aan te zetten druk je doorgaans op het knopje op de accu en de aan knop op het display.
Het knopje op de accu is aardig fragiel en kan stuk gaan. Meestal is dit dus het probleem en kun je na het vervangen van je achterlicht gewoon weer fietsen. Probeer dit dus altijd voordat je een nieuwe accu besteld.
Een accu achterlicht is te bestellen via de lokale VanDijck Dealer.
Error 21
Als je een Error 21 in beeld krijgt werkt je fiets doorgaans helemaal niet meer. Hij gaat wel aan maar geeft geen ondersteuning. Gelukkig is dit een relatief eenvoudige storing. Deze geeft namelijk aan dat de speedsensor niet goed werkt. In de meeste gevallen zit het magneetje op het achterwiel te ver van de speedsensor op de achtervork af. Ook kan het zijn dat je tegen het magneetje aan bent gekomen en deze scheef zit.
Als hij scheef zit kun je hem zo weer recht zetten en eventueel goed vastdraaien. Als dit niet het geval is zul je ervoor moeten zorgen dat de magneet en de speed sensor dichter bij elkaar komen te zitten. Dit kun je doen door de speedsensor los te draaien en een paar ringetjes tussen de speedsensor en het frame in te plaatsen. Op die manier komt de speedsensor enkele millimeters dichter naar het magneetje en is de kans groot dat het probleem opgelost is.
Als dit het probleem niet verhelpt kan het zijn dat de speedsensor kapot is en deze vervangen moet worden.
Geen trapondersteuning
Gaat je fiets wel aan maar heb je geen trapondersteuning meer? Controleer dan altijd eerst of de loopondersteuning nog werkt. Dit doe je door de – knop ingedrukt te houden. Als het wiel dan gaat draaien werkt de motor in ieder geval nog. Als er op dit moment niks gebeurd of de motor alleen maar lawaai maakt is de kans groot dat je een probleem met je motor hebt.
Als de loopondersteuning wel werkt maar de fiets niet ondersteunt is de kans groot dat de trapsensor kapot is of misschien vervuilt geraakt is. Deze kun je eerst schoon proberen te maken en te kijken of deze nog goed draait. De trapsensor bevind zich achter de crank (het pedaal). Dit is een schijfje wat mee moet draaien op het moment dat je trapt. Als deze wel goed draait maar niet werkt dan zal deze kapot zijn. Als deze niet goed mee draait is de kans groot dat dat het probleem is en je deze nog kunt repareren door hem goed schoon te maken. Ook kan het helpen om een rubbertje tussen de crank en de trapsensor te plaatsen zodat er meer druk op komt en deze weer goed mee draait.
VanDijck fiets houdt in
Heb je het idee dat de ondersteuning soms weg valt? Controleer dan eerst even of het misschien ligt aan de snelheid die je fietst. Het is namelijk zo dat de fiets in moet houden op het moment dat je 25 kilometer per uur fietst. Dit is een vervelend gevoel maar dit is op te lossen door net iets langzamer te fietsen. Zolang je niet boven de 24 kilometer per uur fietst zal dit verschijnsel niet optreden.
Doet hij dit ook bij lagere standen? Dan kan het ook weer te maken hebben met de trapsensor, lees de uitleg hier boven.
Is de trapsensor goed en doet hij het in meerdere standen? Dan kan dit een probleem zijn met de software. Soms is de oplossing om de ondersteuning standen aan te passen. Dit kun je doen via het display van de fiets. Heb je nu 5 ondersteuningsstanden? Dan kun je deze via het menu op 9 zetten. Vaak is het probleem dan verholpen. Hoe je in het menu komt verschilt per display. In sommige gevallen doe je dit door snel 2x op het ‘’i’’ knopje te drukken. Het kan ook zijn dat je de + en – knop tegelijk ingedrukt moet houden. Kom je er zelf niet uit? Raadpleeg dan de dealer.
Als dit allemaal niet helpt kan het zijn dat het probleem in de controller zit. Deze kun je laten vervangen door je lokale VanDijck dealer.
Veel gestelde vragen
Wat is de garantie op VanDijck fietsen?
VanDijck geeft 2 jaar fabrieksgarantie vanaf de aankoopdatum. Controleer dus altijd even op de factuur of je nog garantie hebt.
Wat kost een VanDijck fiets?
VanDijck fietsen zijn er vanaf ca. 1850 euro. De prijzen lopen vanaf daar op tot ongeveer 4000 euro.
Waar worden VanDijck fietsen gemaakt?
VanDijck is een Nederlands merk. De fabriek staat in Litouwen en daar worden de fietsen gemaakt. Ze gaan vervolgens naar Roosendaal waar de kwaliteit gecontroleerd wordt en vanaf daar gaan ze naar de winkels waar VanDijck verkocht wordt.
Heb je nog andere problemen met je VanDijck E-Bike? Laat het dan even weten in de reacties en we proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden!